Como encomendar e pagar serviços na plataforma

Para encomendar serviços é necessário registar-se. O registo é importante porque permite monitorar o processo de aprovação dos serviços encomendados, visualizar a fatura a pagar e efetuar o pagamento online. Fornecer número de telefone e e-mail válido é extremamente importante para a comunicação e envio de notificações.

Abaixo descrevemos passo a passo o registo, encomenda e pagamento de serviços pretendidos.

1. Registo – Antes de se registar, é importante escolher a língua que pretende usar. A plataforma tem a língua Inglesa pré-selecionada. Se quiseres usar Português tens que clicar onde vem “English” e a opção de escolher português vai se abrir. Depois clica “Entrar” e vai se abri uma janela com duas opções: “fornecedor” e “Cliente”. Clique na opção Cliente e depois “Registar agora”

Depois de carregar “Registrar agora”, uma Janela com formulário de registo irá se abrir. 

Preencha toda a informação solicitada. Deves introduzir número de telefone e e-mail que monitoras com regularidade. Todas as notificações relacionadas com serviços encomendados serão enviadas via e-mail.

Crie uma senha fácil de recordar porque vais precisá-la sempre que voltares a sua conta para verificar detalhes das notificações a serem enviadas, bem como fazer novas encomendas.

Depois de introduzir toda a informação necessária, clica REGISTRO por baixo da janela.

Depois de se registar, o sistema vai te lavar a tua conta onde podes visualizar informação sobre seu perfil, suas encomendas e link para sair da conta:

• Minha conta – onde está registada toda a informação do seu perfil. Ai pode mudar ou atualizar a senha e outros dados
• Meu pedido – Onde podes visualizar serviços encomendados e solicitar novos serviços
• Logout – Para sair da conta

Para encomendar serviços clica adicionar pedido e uma janela, com o formulário de pedido vai se abrir. Veja a imagem abaixo.

Nesta janela é necessário preencher toda informação necessária antes de começar a escolher serviços pretendidos. Tome nota aos seguintes detalhes:

• Número de convidados irá ajudar aos provedores de serviços fazerem cálculo mais preciso de quantidades exatas a fornecer para determinado tipo de serviços.
• Data de início e data do final do evento - Se os serviços solicitados são para um (1) dia, deve escolher o mesmo dia para o início e fim do evento.
• Importante indicar a hora do início do evento para ajudar a estimar a hora de entrega dos serviços solicitados. Indicar a hora aproximada do fim do evento irá ajudar a planificar a recolha de equipamentos e material que porventura tenha sido disponibilizado como parte dos serviços prestados.
• Deve indicar a província e cidade onde o evento vai ter lugar.
• Deve fornecer o endereço e nome específico do local do evento, incluindo rua e número do edifício.

Depois de introduzir toda a informação, clique adicionar serviço que a janela de seleção de da categoria e subcategoria de serviços pretendidos ira se abrir. Veja a imagem abaixo.

Neste campo, escolha a categoria e subcategoria de serviços pretendidos. Por exemplo se a categoria for bolos, na subcategoria vão aparecer opções de bolos para aniversários, casamentos e outros eventos. Para cada categoria, haverá sempre o número de opções a escolher.

Depois de selecionada a categoria e subcategoria especifica, vai se abrir a página com fotos e descrição de serviços disponíveis na província e cidade indicadas. Veja a imagem abaixo.

Nesta página podes visualizar os detalhes de cada imagem. Para tal, coloque o cursor na foto que ela vai se ampliar. Selecione todos os serviços pretendidos e carregue Add para o serviço ser adicionado na sua lista de encomenda.

Volte a clicar adicionar serviço se pretender mais serviços

Depois de ter adicionado todos os serviços que pretende encomendar, salve a lista que o sistema vai lhe levar a página seguinte, como ilustra a imagem abaixo.

Nesta página terá três (3) opções possíveis.

• Visualizar os detalhes de todos os serviços alistados. Para tal, clique na imagem do olho. 
• Fazer alterações na lista, clicando na imagem de caneta 
• Submeter o pedido, clicando a seta 

Visualização da Lista de serviços a encomendar

Quando clicar para submeter a encomenda, uma mensagem a pedir para confirmar o envio se abre.  Clica Make Submit Order, como na imagem abaixo

Quando a sua encomenda é aprovada, irá receber uma notificação via e-mail informando que os serviços solicitados foram aprovados e convidando-lhe a entrar na sua conta para visualizar a lista e fazer o pagamento da fatura.

Para visualizar os dertalhes da encomenda clique na imagem do “olho” que se encontra na coluna de opções.

PAGAMENTO: Para pagar os serviços encomendados, deve clicar a imagem de dinheiro que se encontra na coluna de opções depois uma página com opções de pagamento irá se abrir, conforme a imagem abaixo.

O pagamento pode ser feito de três vias possíveis

• M-pesa – bastando para tal clicar o icon do M-pesa e introduzir o seu número de M-pesa e submeter o pagamenbto

• Cartão de Crédito ou Débito – Para tal, deve clicar no PayPal e seguir as instruções que lhe serão apresentadas.
  • Importante referir que PayPal vai mostrar o valor em dólares Americanos, que conresponderá ao valor em Meticias dividos pelo câmbio de compra do dólar.
• Deposito na conta bancaria – Para tal, deverás depositar o valor conrespondente na conta sa empresa e enviar o comprovativo de pagamento via e-mail para pagamentos@teuevento.com

Pagina que confirma pagamento

SERVIÇOS SÓ SERÃO PROVIDENCIADOS DEPOIS DE PAGAMENTO NA TOTALIDADE DO VALOR CORRESPONDENTE.

PARA CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES, POR FAVOR CONSULTE OS TERMOS DE USO DOS NOSSOS SERVIÇOS.